생활정보 LOVE1004 2017. 9. 20. 19:55
세상에 마상에 엘지유플러스를 쓰는 고객입니다. 갑자기 데이터가 안되고, 업체로부터 연락이 없길래 그런갑다 했는데 다른직원 휴대폰으로 연락이와서 전화가 왜안되냐고 난리를 집니다. ㅡㅡ그러고보니 데이터도 안되고 전화도 안됩니다. 휴대폰이 고장인거 같다 애기하고 회사컴퓨터로 검색하니 역시나 엘지유플러스 먹통으로 뜨더군요 다행이지금은 됩니다. 덕분에 휴대폰이 안되서 서류작성이 늦어지는 덕분에 근무를 2시간 더하고 가네요 이건 누가 책임지나요 엘지유플러스 이번에 고객불만 제대로 당할것 같습니다
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생활정보 LOVE1004 2017. 9. 13. 09:15
안녕하세요 오늘은 분노를 참치못하고, 고객센터에 대한 이야기를 해볼가 합니다. 전화가입 유의사항이기도 하구요 얼마전입니다. 아니죠 매번 그랬습니다. 업무중에 전화가 옵니다. 휴대폰 관련이든, tv채널 공짜등 그런전화 자주오잖아요 역시나 저도 공짜로 tv채널수 더볼수 있다는데, 혹해서 네 2개월 공짜로 채널수 더많이 볼수있게 해달라고 끈엇다. 다들 아시다싶이 2달뒤 기억안납니다. Tv인터넷 요금이 더나와서 분석결과, 호걱 채널 그거그거 더본다고 요금이 더많이 나왓더군요 (고객센터) 그래서 바리 바리전화를. 현재통화량이 많아 안바꿔 줍니다. 그렇게3번을 더했으나 연결이 안되는 관계로 다음날로 넘어갔습니다. 현재통화량이 많아 그래 끝까지 기다린다. 그러면 강제 종료 될때도 있습니다. 얼굴 울긋불긋 다시 전화를..
